今年のハロウィンの賑わいは、例年にも増して報道されていました。・軽トラックの荷台の上で騒ぎ、横転させる・いたるところにごみを放置する・痴漢・暴行・盗撮逮捕者も出るほどの状況だったようです。『仮装』：いつもの自分とは別の存在『祭り』：ハレの日、時間、場『飲酒』：理性の低下『SNS』：存在のアピール（承認欲求）以上、4点の条件が揃うことで、いつもとは違う行動を取ってしまったのかもしれません。インターネット上で、匿名の投稿が様々な問題を引き起こしていることとも似通っているかもしれません。ここで学ぶべきは、『最近の新人は怒られるとすぐに辞めてしまう』と言う問題と重ねて考えられる点です。マネジメント層である、40代50代の方々よりも、承認欲求が強い傾向があるのではないでしょうか。若い頃から、twitterやfacebook。いまでは、Instagramや動画など、SNSでの投稿で『いいね！』をもらう体験をしてきている世代です。マネジメント層と経験が違うことから、価値観の違いがあ...

・早期離職者が後を絶たない・トラブルやクレームが無くならない・残業時間は削減できたが、業績が下がってしまう・世代間格差があり、若い人のことが良く分からない・人材、組織マネジメントのポイントがよくわからないなど、いろいろな問題に直面している組織は、少なくないのではないでしょうか。社員の意識を変えようと奮闘されている経営者や幹部の方も多いと思います。世の中には様々な施策があり、・オフィス環境を変えるために、フリーアドレスにする・在宅で仕事ができる環境を整える・業務のIT化を進める他社の成功事例を見ると、このような施策に取り組み、残業時間削減、有給休暇の消化を促進させているものと思います。しかし、この働き方改革を進める事で、業務の成果と言える、売り上げや利益が下がってしまっては、元も子もありません。後回しにされてしまうことの多い、『対人関係性』に関して注視し、より業務効率を上げ、トラブルを回避し、全てのステークホルダーが笑顔になる施策に関して、検討する場をご用意しました。働...

Google Inc.は、成功するチームにある5つの特性を発見しました。1. 信頼性チームメンバーは、基準をクリアする品質の仕事を、決められた時間内に終わらせることができる。2. 構造と透明性チームメンバーは、明確な役割、計画、目標を持っている。3. 意味チームメンバーは、仕事に個人的な意義を感じている。4. 影響チームメンバーは、自分たちの仕事には大きな意味があり、社会全体の利益にプラスの影響を与えると信じている。そして最後の1つは、特にインパクトがあるものでした。5. 心理的安全性多くの人が、無能な人間に見られるのを恐れて、会議の場で質問をしたり、アイデアを提示することを躊躇しています。よくわかります。職場における自分の言動や行動が、逐一監視され、批判の対象となるように感じているのだとしたら、そうなるのも無理はありません。Googleが発見したのは、『心理的に安全な環境にあるチームのメンバーは、離職率が低く、個性を生かしやすく、結果的に、成果を上げられやすくなると...

まず何より、自身が受け入れられていると言う「安心感」「こんなことを言って馬鹿にされないだろうか？」「こんなこと言っていたら、上職者に叱られないだろうか？」このように感じている部下は、「報連相をしない」選択をしてしまいます。報連相がなっていないと、中堅社員に対して研修を行う組織が見受けられますが、むしろ、管理職の方々への報連相が自然と始まる環境作りの研修や取り組みをお薦めします。有名なGoogleも2012年から約4年もの年月をかけて実施した大規模労働改革プロジェクト、プロジェクトアリストテレス(Project Aristotle)や、その他の人事関連研究の成果報告として『心理的安全性は成功するチームの構築に最も重要なものである』と発表しています。離職者が多くて困ると感じていらっしゃる人事担当の方、経営者の方。有能な社員を作るために個人スキルの向上も大切ですが、組織風土、組織文化の見直しが急務かもしれません。以下、英語ですが、ニューヨークタイムズ紙のサイトです。